客户维护高级专员(韩语)
6000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作职责:
1.独立对接公司已有老客户,定期邮件、电话或上门拜访客户,接收客户订单需求,安排设计、报价、下单、出货、收款等事务
2.跟进开发公司资源新客户,挖掘客户需求,促成订单落地
3.针对公司重要客户及海外销售项目提供支持,协助销售分析和梳理项目需求,对接技术等部门,促成和执行订单
4.定期整理搜集客户反馈,调研客户所在市场,进行客户服务需求分析和挖掘,优化服务流程
5.定期进行客户盘点,分析客户维护情况,针对客户流失部分进行梳理分析,落实改善措施。
任职要求:
1.具备1-3年大客户维护经验,具备英语及韩语读写能力
2.有深度的产品知识及优秀的方案解读、分析、建议能力
3.优秀的表达沟通能力,细腻的观察力,良好的社交公关能力、统筹策划执行能力、服务意识。
1.独立对接公司已有老客户,定期邮件、电话或上门拜访客户,接收客户订单需求,安排设计、报价、下单、出货、收款等事务
2.跟进开发公司资源新客户,挖掘客户需求,促成订单落地
3.针对公司重要客户及海外销售项目提供支持,协助销售分析和梳理项目需求,对接技术等部门,促成和执行订单
4.定期整理搜集客户反馈,调研客户所在市场,进行客户服务需求分析和挖掘,优化服务流程
5.定期进行客户盘点,分析客户维护情况,针对客户流失部分进行梳理分析,落实改善措施。
任职要求:
1.具备1-3年大客户维护经验,具备英语及韩语读写能力
2.有深度的产品知识及优秀的方案解读、分析、建议能力
3.优秀的表达沟通能力,细腻的观察力,良好的社交公关能力、统筹策划执行能力、服务意识。
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