淘宝客服 包食宿 上六休一
3000-6000元
应届毕业生
高中
职位描述
1.承接淘宝等线上平台客户的转化；
2.负责审核订单，维护跟进客户
3.服务意识良好，能积极跟进询单客户，促进转化；
4.解答客户的疑问、解决售后问题，能化解不同客户的需求；
5.审核订单、维护产品信息、追踪五六状态；
6.处理产品受损等特殊问题，应对各种突发事件；
7.领导交代的其他工作
任职要求：
1.有电商客服工作经验优先考虑；
2.善于沟通，对事有耐心；
3.办公软件使用熟练。
联系方式
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