职责描述： 1、负责国内整体售后服务工作； 2、负责售后服务团队规划、建立、管理； 3、保障产品售后的可靠运行，指导实施产品安装、维护、保养、维修； 4、负责客户响应及提供技术支持和内部技术对接； 5、接受、跟进和回复客户反馈； 6、推动主管有效的管理团队内售后工程师，提升团队管理水平 任职要求： 1、本科及以上，机械相关专业，电子相关专业； 2、5年以上售后服务管理工作经验，工业制造业行业管理经验（非标自动化行业优先）； 3、对机械结构和设备原理有一定的了解； 4、良好的沟通协调能力、主动性、抗压能力； 5、能够适应长期出差。