总公司-消费者权益保护(J62269)
15000-25000元
应届毕业生
本科
职位描述
职责描述:
1、完善消保制度体系建设,补充落实总分消保工作职责,推动建立并落实消保考核体系、方案,定期评估,持续改善。
2、搭建并完善公司消费者权益保护系统,提升自动化管理水平。
3、建立消保会议汇报机制,追踪各项消保工作开展情况,确保落地。
4、对接监管自评估工作要求,统筹组织相关部门、分支机构开展消保自评估工作;承担日常消保工作的监管报备及沟通。
5、协助加强消保教育宣传的总体规划,建立常态化教育宣传机制,组织开展集中宣教活动。
6、协调组织开展内外部员工消保培训,配合制定或完善消保培训内容,强化员工消费者权益保护意识。
7、完善产品和服务消费者权益保护审查制度和机制,确保消费者权益保护审查机制的完备性、有效性。
8、协助建立产品和服务信息披露机制,提供披露材料。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,金融、保险、法律、数学与统计专业优先。
2、拥有2年以上消费者权益保护管理工作经验,或5年以上保险消费投诉管理工作经验优先。
3、熟悉消费者权益保护相关监管政策或法律法规。
4、工作认真、有责任心、有较强的沟通协调能力。
5、熟练使用OFFICE相关软件,特别是PPT与Excel,较好的报告撰写能力(硬技能)。
联系方式
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