物业客服管家
6000-8000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1.负责对管理区域内的租金收缴,确保收缴率达成。
2.负责租户办理入驻手续,办理退租手续,日常维修服务、物品放行等;对于报修工作,需及时开具工程维修单并做好记录,跟进处理结果,做到及时有效沟通及反馈。
3.负责客户投诉接待、处理、定期进行回访,收集客户信息及建议,掌握客户动向,及时传达给有关部门作为工作指导和领导决策依据,并保证客户满意度。
4.负责为所管理区域客户提供必要的第三方增值服务,助力客户发展。
5.完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1.20~35岁,大专(含)及以上学历,五官端正,举止大方,
2.一年以上物业行业类似岗位经历,有丰富的物业客服工作经验;
3.良好的沟通协调能力,具有一定的租户沟通与解决问题能力;
4.具有良好的服务意识,良好的问题分析、解决能力和有较强的责任心、奉献精神。
1.负责对管理区域内的租金收缴,确保收缴率达成。
2.负责租户办理入驻手续,办理退租手续,日常维修服务、物品放行等;对于报修工作,需及时开具工程维修单并做好记录,跟进处理结果,做到及时有效沟通及反馈。
3.负责客户投诉接待、处理、定期进行回访,收集客户信息及建议,掌握客户动向,及时传达给有关部门作为工作指导和领导决策依据,并保证客户满意度。
4.负责为所管理区域客户提供必要的第三方增值服务,助力客户发展。
5.完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1.20~35岁,大专(含)及以上学历,五官端正,举止大方,
2.一年以上物业行业类似岗位经历,有丰富的物业客服工作经验;
3.良好的沟通协调能力,具有一定的租户沟通与解决问题能力;
4.具有良好的服务意识,良好的问题分析、解决能力和有较强的责任心、奉献精神。
联系方式
推荐职位
-
居家养老客服 8000-12000元上城区 2024-05-17中国平安
-
客户服务 8000-12000元上城区 2024-05-17中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
售后客服专员 8000-12000元萧山区 2024-05-17中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
4500+招募淘宝客服 4000-6000元建德市 高中 不限 2024-05-17杭州京正科技发展有限公司
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-17阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-16蚂蚁科技集团股份有限公司