1．在品质部门计划下全面开展品质管理工作； 2.协助完善品质管理体系规范细则、技术标准、服务质量、考核标准； 3.负责按照物业服务质量督导和考核标准对项目部实施检查和考核； 4.负责组织针对项目服务质量问题进行分析、评估、制定整改措施； 5. 协助实施品质的培训工作； 6.落实项目品质检查前后资料的工作、项目资料跟进与上传，按品质管理规定执行； 7．品质管理其它方面的相关工作。 具体要求： 1. 大专及以上学历，物业管理专业优先； 2. 学习力强，沟通协调能力好，有责任心； 3. 熟悉物业品质体系优先。