体检中心高级客服
面议
应届毕业生
大专
职位描述
工作职责:
1、按照体检流程热情、主动引导客人体检,维持排队秩序;依据现场情况,及时调整客户体检顺序,拥堵的科室及时进行疏导,减少客户等候时间。
2、处理体检现场突发的情况;及时处理客户投诉并上报;负责解答客户的一般性问题,展开基础的健康宣讲。
3、负责安排客户在体检过程中的临时加项、减项、放弃或延期的要求。
4、负责电脑、读卡器的检查、保养、维护、保管工作,确保电脑、读卡器的完好和齐备。
5、积极参加相关业务学习,提高整体业务水平。
6、根据体检中心需要完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、***;
3、英语专八等级,沟通流利;
4、有五星级酒店、国际航空公司服务行业经验者优先;
3、具备良好的职业道德素质和团队合作精神;
4、具备良好的服务意识和沟通技巧,能与客人有效沟通。
1、按照体检流程热情、主动引导客人体检,维持排队秩序;依据现场情况,及时调整客户体检顺序,拥堵的科室及时进行疏导,减少客户等候时间。
2、处理体检现场突发的情况;及时处理客户投诉并上报;负责解答客户的一般性问题,展开基础的健康宣讲。
3、负责安排客户在体检过程中的临时加项、减项、放弃或延期的要求。
4、负责电脑、读卡器的检查、保养、维护、保管工作,确保电脑、读卡器的完好和齐备。
5、积极参加相关业务学习,提高整体业务水平。
6、根据体检中心需要完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、***;
3、英语专八等级,沟通流利;
4、有五星级酒店、国际航空公司服务行业经验者优先;
3、具备良好的职业道德素质和团队合作精神;
4、具备良好的服务意识和沟通技巧,能与客人有效沟通。
联系方式
推荐职位
-
居家养老客服 8000-12000元上城区 2024-05-27中国平安
-
客户服务 8000-12000元上城区 2024-05-27中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
售后客服专员 8000-12000元萧山区 2024-05-27中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
4500+招募淘宝客服 4000-6000元建德市 高中 不限 2024-05-27杭州京正科技发展有限公司
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-27阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-05-27蚂蚁科技集团股份有限公司