1. 及时收集业主各类需求及信息反馈；
2. 及时响应客户咨询投诉，对小区内异常情况及时处理与上报，对异常人员进行排查与上报；
3. 负责小区楼宇、环境卫生、设施设备、治安、车辆与人员巡查与管理；
4. 定期巡查装修单位，检查施工是否规范，把控装修质量，及时异常装修情况；
5. 处理所辖范围业主的诉求，及时完成上级的指令，使业主满意度不断提升。
要求：
① 形象良好，性格阳光开朗，亲和力佳；
② 具有良好的服务意识，团队合作意识；
③ 具备较强的理解接受能力，及沟通协调能力；
④ 能够熟练操作常用办公软件；