一、岗位职责 1、分电视、投影品类收集用户需求，分析市场反馈数据，组织用户调研，挖掘用户痛点和需求，对接视像、激光、聚好看和赛维等公司的研发、质量、服务管理部门，对市场端反馈典型问题形成闭环； 2、以用户视角切入到电视、投影品类产品的软硬件研发、品牌、营销、服务的各个环节，通过分析各项指标的异动情况进行管控； 3、参与用户体验活动，提出用户体验问题，参与产品需求评审、测试等阶段，提出用户侧需求和体验问题推动产品改善和提升； 4、组织智能体验官体验，招募友好用户使用，提前发现问题，确保电视、投影品类软件版本上线质量。 二、任职资格 1、本科及以上学历，专业不限； 2、3年以上工作经验，条件优秀者可适当放宽，有产品公司质量、服务、电商用户体验工作经验优先。