岗位职责：1.全面负责客服部的工作; 2.落实人员做好物业内客服部的各项工作，并积极配合各部门完成项目的管理服务工作； 3.负责项目前期介入、交付的准备工作； 4.对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调； 5.积极处理好与地产各部门的关系； 6.完成领导交办的其他工作 任职资格：1.身体健康，形象佳，年龄20～30岁； 2.大专以上学历，具有良好的沟通协调能力； 3.有全国物业管理经理资格证书或物业管理师证书优先