客户服务经营岗 (职位编号:1)
面议
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职位描述
岗位职责
(1)个性化处理客户用卡疑难,与相关部门进行专业沟通,综合协调解决客户问题;
(2)对客户的卡片额度、账户资料、帐务调减等进行管理,提升客户满意度;
(3)信用卡相关金融产品和增值服务推荐办理,提升客户价值(总行园区内部办公,非信用卡销售,无需外出办卡)。
任职条件
(1)本科学历,专业不限;
(2)性格开朗、沟通表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利;
(3)具备良好的服务意识和团队合作精神;
(4)勇于承担工作压力,具有较强的责任心;接受轮班工作制。
福利待遇(本岗位属于招商银行正式行员编制)
(1)生活不愁:工资,绩效奖金,年终奖,过节费
(2)衣、食、住、行样样不忧:购房补贴,住房公积金,生活津贴,餐费补贴,定制行服,免费班车
(3)养老、医疗、休假多管齐下:企业年金,社保(六险),商业保险,员工及家属补充医疗保险,年度体检,带薪年休假,生日关怀假
(4)培训、发展、转岗多多益善:培训体系、晋升机制、内部竞聘
投递要求
1、本科学历 。
2、请直接在51job网站进行岗位申请,同时申请多个岗位无效。
3、经审查符合条件者,将于近期通知笔试、面试,请保持手机畅通。
4、一经录用,按约定时间保障入职,与招商银行直接签订劳动合同,享受正式行员薪酬福利待遇。
(1)个性化处理客户用卡疑难,与相关部门进行专业沟通,综合协调解决客户问题;
(2)对客户的卡片额度、账户资料、帐务调减等进行管理,提升客户满意度;
(3)信用卡相关金融产品和增值服务推荐办理,提升客户价值(总行园区内部办公,非信用卡销售,无需外出办卡)。
任职条件
(1)本科学历,专业不限;
(2)性格开朗、沟通表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利;
(3)具备良好的服务意识和团队合作精神;
(4)勇于承担工作压力,具有较强的责任心;接受轮班工作制。
福利待遇(本岗位属于招商银行正式行员编制)
(1)生活不愁:工资,绩效奖金,年终奖,过节费
(2)衣、食、住、行样样不忧:购房补贴,住房公积金,生活津贴,餐费补贴,定制行服,免费班车
(3)养老、医疗、休假多管齐下:企业年金,社保(六险),商业保险,员工及家属补充医疗保险,年度体检,带薪年休假,生日关怀假
(4)培训、发展、转岗多多益善:培训体系、晋升机制、内部竞聘
投递要求
1、本科学历 。
2、请直接在51job网站进行岗位申请,同时申请多个岗位无效。
3、经审查符合条件者,将于近期通知笔试、面试,请保持手机畅通。
4、一经录用,按约定时间保障入职,与招商银行直接签订劳动合同,享受正式行员薪酬福利待遇。
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