1、主动接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷、客户投诉； 2、 负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 4、做好所负责区域的卫生清洁工作； 5、照店铺工作流程操作到位； 6、完成上级领导交办的其他任务； 7、按照促销计划实施促销活动