物业前台客服
3000-4000元
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:
1.欢迎顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉德律风,解答顾客的咨询和投诉,并做好记实,实时将需处署的问题知会相关人员,跟踪处置成果。
2.按照系统文件要求,为住户打点入住手续,指导住户规范填写入住资料,按期将资料整理、查对、挂号后交资料室存档。
3.负责打点住户装修手续,按划定收集相关资料,严酷审核装修施工队的资格和装修工人的有用证件,打点《装修许可证》和《装修施工人员姑且收支证》,并作好记实。
4.负责打点车位租用手续,当真核实车主的资料,签定《泊车场车位租用和谈书》和《泊车场车位利用办事和谈书》,将资料录入电脑并打点泊车场IC卡,并作好挂号工作。
5.严酷按照公司划定,按照装修验收环境打点装修退款手续。
6.每周统计入住环境和其它营业信息,在每周四下战书下班前报信息治理员。
7.每月最后一天向部分主管报告请示当月工作环境,按时与同事进行营业交流。
8.负责治理处维修及家政办事回访,实时将回访环境具体记实,并在25日前汇总上报事务部主管。
职位福利:餐补、绩效、高寒补贴、年假、年终奖 、体检
职位亮点:五险、通勤车、晋升渠道公开透明
联系方式
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