客服 双休 五险一金
4000-6000元
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责：
1、接听智能设备售后400电话，记录问题，形成工单转办，解答一般性用户疑问；
2、跟踪工单处理进度，协调运维、产品、研发等部门解决用户问题；
3、内部CQ问题受理及转办；
4、工单完成后回访。
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机应用水平良好；
2、声音甜美，普通话良好，具有较好的亲和力；
3、做事认真负责，抗压力强，善于沟通，有相关经验者优先；
联系方式
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