一、工作内容： 通过接听银行服务热线，按照业务规范流程，受理及解答客户的问题。如账户查询、网上业务支持等 二、任职要求： 1、大专及以上学历（学信网可查） 2、普通话标准，熟悉基本的电脑操作 3、具备良好的品质 三、福利待遇： 1、培训3-4周，培训补助50元/天，培训考核通关后一次性奖励1000-1200元 2、试用期1个月，缴纳石家庄本地五险一金 3、员工综合月薪4000-6500元左右 4、8小时工作制，周休2天 5、日常抽奖、现场活动奖励、过年过节福利、带薪假期等； 四、岗位晋升： 方向一：运营专业路线—客服专员、客服团长（班长）、运营主管、运营经理等; 方向二：职能及支撑路线一人事行政专员、财务专员、数据专员、质检专员、培训专员等岗位。