物业客服（岗位职责） 职位描述 岗位职责： 1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约； 2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟 踪及回访； 3、办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳 理、汇总等； 4、完成部门安排的各类临时性任务。 任职资格： 1、年龄25-35周岁； 2、大专以上学历，一年以上物业管理或客服工作经验； 3、工作细致、有耐心，有良好的语言组织能力和表达能 力； 4、服务意识、责任心强，且具有亲和力；