投诉处理专员
面议
应届毕业生
中技
职位描述
主要职责:
1、负责联系用户,妥善解决客户通过拨打10010或者手机、网上营业厅反映的各类投诉和问题;
2、负责维系客户关系,提升客户感知;
3、内勤岗无销售性质。
招聘条件:
1、年龄18-35岁
2、专科及以上学历,普通话流利,优秀者可放宽学历条件
3、有亲和力,有良好的应变沟通能力
4、有一定抗压能力,有从业经验者优先
福利待遇:
1、底薪 激励 通信补贴,入职即购买五险;
2、朝九晚六,上五休二(调休),没有夜班;
3、国家法定节假日可选择调休或加班,法定天数加班享受三倍工资;
4、宽敞、明亮、温馨的办公环境,无需外出(成都高新技术产业开发区)。
1、负责联系用户,妥善解决客户通过拨打10010或者手机、网上营业厅反映的各类投诉和问题;
2、负责维系客户关系,提升客户感知;
3、内勤岗无销售性质。
招聘条件:
1、年龄18-35岁
2、专科及以上学历,普通话流利,优秀者可放宽学历条件
3、有亲和力,有良好的应变沟通能力
4、有一定抗压能力,有从业经验者优先
福利待遇:
1、底薪 激励 通信补贴,入职即购买五险;
2、朝九晚六,上五休二(调休),没有夜班;
3、国家法定节假日可选择调休或加班,法定天数加班享受三倍工资;
4、宽敞、明亮、温馨的办公环境,无需外出(成都高新技术产业开发区)。
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