南区一线服务支持专员
12000-18000元
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职位描述
职责描述:
1.负责组织实施服务流程执行、服务满意度(CSI)提升与改善;
2.负责经销商备品销售目标的分解及达成;
3.负责指导经销商应对危机事件,处理顾客投诉;
4.负责经销商业务协调与管理,组织开展交流合作与业务改善;
5.负责指导经销商弱项改善,开展现场辅导;
6.负责区域相关信息的收集与反馈。
任职要求:
1.学历:统招大学本科及以上学历。
2.工作经验:具有三年及以上相关领域工作经验。
3.其他:
①有良好的沟通协调能力和执行力;
②精通使用excel、ppt等办公软件;
③具有创新精神、敏锐的行业洞察力;
④有汽车行业区域管理经验者优先考虑。
联系方式
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