职位详情
南区一线服务支持专员
12000-18000元
应届毕业生 本科
职位描述
职责描述: 1.负责组织实施服务流程执行、服务满意度(CSI)提升与改善; 2.负责经销商备品销售目标的分解及达成; 3.负责指导经销商应对危机事件,处理顾客投诉; 4.负责经销商业务协调与管理,组织开展交流合作与业务改善; 5.负责指导经销商弱项改善,开展现场辅导; 6.负责区域相关信息的收集与反馈。 任职要求: 1.学历:统招大学本科及以上学历。 2.工作经验:具有三年及以上相关领域工作经验。 3.其他: ①有良好的沟通协调能力和执行力; ②精通使用excel、ppt等办公软件; ③具有创新精神、敏锐的行业洞察力; ④有汽车行业区域管理经验者优先考虑。
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