职责描述： 一、岗位职责： 1、协助经理具体落实运营部各项工作； 2、监督管理各楼层主管落实商场的相关管理制度； 3、负责与商户保持良好的沟通，定期组织商户座谈，了解商户服务要求，确保服务质量； 4、负责商场服务质量，环境质量的现场管理工作； 5、负责配合企划部与商家对接、沟通落实企划活动。 任职要求：1、大专以上学历专业不限； 2、2年以上大型百货、购物中心运营管理工作经验； 3、具备较强的沟通、协调能力。