岗位职责： 1.对学生在校的学习进行管理，跟踪长和学生反馈信息； 2.负责在校学生的档案管理工作； 3.对在读学生提供高水平的服务，完成续费工作； 4.与家长、学生及时有效沟通，减少客户投诉，并与其建立长期、 稳定、良好的关系； 5.辅助任教老师提高相关教学服务质量，提高分校教学满意度； 6.负责在校学生日常管理及领导交办的其他工作； 岗位要求： 1、专科及以上学历,专业不限； 2、会使用常用办公软件； 3、有相关行业的实习经验者优先考虑； 4、热爱教育,有良好的表达能力,工作条理性强,应变能力,协调能力好； 5、具备团队精神,认真负责,热情诚恳； 6、高度认同新东方文化； 7、有教育培训行业经验者或相关工作经验者优先考虑；