物业经理(地块) (MJ001197)
9000-12000元
应届毕业生
本科
职位描述
工作职责:
1、协助项目负责人,项目地块管理,督导客服条线各类年度计划(满意度、客户拜访、社区活动、工作计划、培训计划等),确保项目客服工作顺利进行;
2、对项目的体系落实情况进行督导并定期检查,给予培训、带教、支持,确保客服体系在项目上有效运行;
3、配合项目负责人做好项目品质提升与改进计划,组织定期开展品质交流会;
4、定期对项目品质进行检查,协助项目制定预防措施,督导项目整改效果,确保现场品质达标;
5、督促项目处理、解决客户投诉事宜,跟进投诉进展及毕单率,定期组织学习、交流。
6、完成领导安排的其他工作内容。
任职要求:
1、25~40岁
2、学历要求:本科及以上;
3、工作经验:1)对标物业公司2年以上工作经验;2)在物业客服、工程、秩序有专业条线管理经验者优先;
4、计算机技能:熟练使用办公软件;
5、其他要求①性格开朗、积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨,具有很好的语言文字表达及沟通能力②具备较强工作承压能力 。
联系方式
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