客服工程师
10000-15000元
应届毕业生
大专
职位描述
1、接收及调查客诉信息，推动厂内进行客诉改善；
2、负责收集客户信息与同行业信息，层别客户信息，进行异常点查找与改善；
3、接待及解答客户疑问，维护客户关系，提高客户满意度。
4、协调及参与公司相关实验验证工作，收集客户端验证数据，保证试验验证的有效性。
2、负责收集客户信息与同行业信息，层别客户信息，进行异常点查找与改善；
3、接待及解答客户疑问，维护客户关系，提高客户满意度。
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