岗位职责：
1、主要负责与网络或来电患者提供健康咨询服务；
2、对患者进行健康指导，并提出合理的建议；
3、解答患者疑问；
4、详细记录患者信息，做好患者来医院的预约登记及回访工作；
5、应用相关医疗专业及沟通技巧，及时解决患者问题，引导患者来院就诊。
任职资格：
1、社会工作经验1年以上优先：医疗咨询、医助、导医、护士、客服、新媒
体运营等医疗工作或销售工作1年以上经验者优先。
2、熟悉计算机基础知识，打字熟练。
3、具有良好的职业道德和团队协作精神。