纯接听客服，没有销售性质 一）工作内容： 主要通过接听952251热线来电，解答客户咨询和疑问，负责对客户反馈的问题进行跟踪、反馈与评分及客户满意度调查； 二）岗位要求： 1、年龄18-35，接受实习生； 2、大专及以上学历，有接听客服经验可放宽至高/中专学历； 3、普通话表达流畅，会基本电脑操作使用； 三）公司福利 1、薪资架构：基本工资 绩效 其他，综合薪资5000-6000及以上，入职购买五险一金（社保 公积金）； 2、月休八天，享受额外餐饮补贴； 3、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年 度体检、年度奖金等各类福利假期齐全 4、入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会，根 据个人工作情况薪资将有不同程度提升； 5、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给 予岗位技能和综合能力不断提升机会； 6、公司提供5-10天工作日带薪年休假。 四）晋升发展: 1、专业岗位发展:质检、部门培训、人力资源、 数据分析等岗位; 2、管理岗位发展:初级主管、高级主管、部门经 理等岗位。 工作时间： 培训期：9:00-18:00 周末双休 正常上班：9:00-22:00轮班制，每天工作8小时，月休8天 工作地址：武汉市江夏区百捷大厦A座10楼、B座7-9楼