在线客服
3000-5000元
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职位描述
工作内容:岗位职责: 1,在线与客户沟通,及时回复解答客户咨询的问题; 2,熟悉平台规则,做好商家与买家之间的沟通协调; 3,在线沟通解答客户咨询,提升品牌形象; 4,参与部门培训,了解项目的相关资料; 5,其他相关工作。 岗位要求: 1,高中以上学历,年龄在17-28岁; 2,有在线客服经验者优先,无经验对电商感兴趣者亦可考虑; 3,应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,电脑打字速度不低于40字/分; 4,具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力; 5,对电子商务行业和网货产品有所了解,有网购经验,能熟练操作、使用电脑; 6,诚实守信、勤奋踏实,能在压力下全力完成团队制定的工作目标,符合公司价值观及未来发展需要; 工作时间: 单双休,月休6天 法定家假日,白晚班轮班。 早班:8:30--17:30 晚班:16:00-23:00
职位福利:全勤奖、绩效奖金、每年多次调薪、定期团建、五险一金、多次晋升机会、团队气氛活泼、年轻化团队
职位亮点:单双轮休,节日福利,员工关怀
联系方式
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