工作要求： 1、拥有较强的专业知识和丰富的工程管理经验，能判断常见的质量问题，并能给出解决方案； 2、要具备较强的沟通能力及责任心，能承受一定的工作压力。 职位职责： 1、负责管理项目房屋维修的报修接单、现场确诊、维修方案的制定； 2、与业主及施工单位协调、处理业主投诉，作好协调记录，落实维修事宜； 3、负责具体房修的协调和现场监管； 4、配合房修主管对管理项目内所有施工单位的现场管理； 5、监控每天的房修进度情况及时与信息员沟通，确保每日房修进度信息上报； 6、及时处理业主报修的房屋质量问题，快速响应并解决业主的诉求，提高房修满意度及客户满意度。