客服专员
6000-8000元
应届毕业生
大专
职位描述
1、打字速度快,反应灵敏,有良好的语言组织能力、表达能力及应变能力,能同时和多人沟通。
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户物流解决方案。
3、负责进行有效客户的管理和主动沟通。
4、定期进行客户回访,检查客户关系维护情况,对比分析,调整物流解决方案。
5、保持良好心态,和客户耐心交流,沟通引导,有强烈的团队合作精神、责任心和敬业心。
6、熟悉物流行业知识、有物流行业工作经验者优先考虑,工作年限在3年以上。
薪资福利:
1、综合月薪6000 ,具有竞争力的薪资结构,平日/周末无需加班;
2、发展/晋升机制:
(1)管理通道晋升:操作(周期0.6-1年)--操作主管(周期2-3年)--操作经理(周期3-5年)
(2)专业通道晋升:操作(周期0.6-1年)--高级操作(周期2-3年)--资深操作(周期3-5年)
3、五险一金、各类带薪休假(法定节假日、年假、婚假、产假等);
4、季度团建,节日慰问金,年终奖,年度跨省旅游;
5、提供各种培训机会,新人上手快;
6、团队气氛融洽,家人般关怀。
工作地址:上海市虹口区四平路188号商贸大厦
交通便利:地铁4/10号线海伦路站7号地铁口
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户物流解决方案。
3、负责进行有效客户的管理和主动沟通。
4、定期进行客户回访,检查客户关系维护情况,对比分析,调整物流解决方案。
5、保持良好心态,和客户耐心交流,沟通引导,有强烈的团队合作精神、责任心和敬业心。
6、熟悉物流行业知识、有物流行业工作经验者优先考虑,工作年限在3年以上。
薪资福利:
1、综合月薪6000 ,具有竞争力的薪资结构,平日/周末无需加班;
2、发展/晋升机制:
(1)管理通道晋升:操作(周期0.6-1年)--操作主管(周期2-3年)--操作经理(周期3-5年)
(2)专业通道晋升:操作(周期0.6-1年)--高级操作(周期2-3年)--资深操作(周期3-5年)
3、五险一金、各类带薪休假(法定节假日、年假、婚假、产假等);
4、季度团建,节日慰问金,年终奖,年度跨省旅游;
5、提供各种培训机会,新人上手快;
6、团队气氛融洽,家人般关怀。
工作地址:上海市虹口区四平路188号商贸大厦
交通便利:地铁4/10号线海伦路站7号地铁口
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