催收主管短账长账均有(高薪好项目)
10000-20000元
应届毕业生
大专
职位描述
#岗位职责#
一、组织管理:
1、按照项目的非一线配比、人员属性、排班需求,合理分配各团队人员;
2、制度流程的执行落地:考勤制度、现场规范、指标预警机制、尾端员工淘汰流程、干部晋升机制、工薪、考核制度梳理。"
二、运营指标管理:
1、任务量分解;
2、营销指标分解;
3 、结算关键指标达成;
4、支撑方考核得分达成;
5、质检、重大服务质量、投诉扣款;
6、核心指标对标;
7、人员保有、出勤、工时
三、客户满意度管理:
1、配合客户合理诉求;
2、客户要求关键指标达成;
3、排班、经管部、简单客户关系维护;
4、杜绝重大生产事件:服务禁忌、升级投诉、信息安全;
#职位要求#
1、呼叫中心经验,催收客服管理经验2年以上,曾带团队规模50 ;
2、大专及以上学历;
3、有良好的沟通能力、统计分析能力和数据管理能力;
4、责任心强。
具体底薪面议
联系方式
推荐职位
-
业务主管/城市用户体验官(杭州) 8000-15000元上城区 本科 应届毕业生 2024-05-25艾欧史密斯
-
腾娱-财务主管(投资公司) 15000-20000元滨江区 本科 应届毕业生 2024-05-25深圳市腾讯计算机系统有限公司
-
全杭州招外卖送餐员 8000-12000元淳安县 不限 2024-05-25恒旺达(北京)管理咨询有限公司
-
杭州地铁安检员包吃住月入6K 5000-8000元拱墅区 不限 2024-05-25佳达(广州)企业管理有限公司
-
打荷 3000-5000元上城区 2024-05-25杭州市上城区望江宴餐厅
-
薪酬主管 14000-19000元萧山区 本科 应届毕业生 2024-05-25贝壳找房(北京)科技有限公司