电商客服
3000-5000元
经验不限
学历不限
职位描述
工作职责：
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题；
4、负责客服回访与跟跟踪维护；
5、配合完成其它相关工作。
招聘要求：
1、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流；
2、熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用文档处理工具。
联系方式
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