客服文员
面议
应届毕业生
大专
职位描述
岗位职责:1.工厂/外厂的销售产品订单、物料订单、包装物订单、配版及样品订单的受理及跟进;(包括加急订单的跟进处理)2.根据订单受理情况,完成每周及月底以及领导临时安排的未出货订单报表制作及发放;3.所接订单必须确保及时出库,如未出货需跟踪未出货原因,直到货品消耗完;4.出货订单凭证的整理;5.异常信息登记及反馈;6.成品发货异常跟进;7.促销公文保存;8.相关部门沟通协调;9.计划部产部沟通及处理异常订单:A.因配方更换、配置错误等问题,删单后重新下生产订单;B.生产异常订单沟通跟进。10.履行本岗位在质量管理、环境管理和职业健康管理方面的职责。11.完成上司交办的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、良好的人际沟通能力、客户服务意识;3、有客户订单处理或相关销售助理类似工作经验优先;4、熟练操作OFFICE办公软件及ERP系统。
年龄要求:23-45岁
职能类别:客服专员/助理销售行政专员
关键字:客服文员客服文员
联系方式
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