电话客服工作职责1、开发客户，联系意向客户，做产品推广和介绍，了解并记录客户需求；2、接收客户咨询，投诉内容，按照相应流程给予客户反馈或解决方案;3、将了解到的信息整理记录清楚，由业务员进行相应的线下拜访。任职要求1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；2、性格坚韧开朗，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 年龄要求：20-35岁 职能类别：客服专员/助理 关键字：客服