岗位职责： 1、带领员工认真做好营业前准备，确保质量标准； 2、及时跟踪、检查店铺环境，对不合格的地方进行指正、改正； 3、督导服务员认真落实公司与店铺规章制度； 4、搞好班组与其他班组的协调； 5、做好班组员工考勤、培训工作。 任职资格： 1、初中以上文化程度，形象气质佳； 2、熟悉店铺管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能； 3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。 工作时间：