售后主管
面议
应届毕业生
大专
职位描述
1、负责服务部售后组的日常运营,完善售后团队,组织相关培训工作2、负责与客户进行业务联络和沟通,维护客户关系3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后服务工作4、熟练公司产品,解答客户提问,处理各种应急问题,定期总结售后服务中存在的难点岗位要求:1、2年以上客服团队管理经验,有家电售后团队管理经验优先考虑2、 熟悉售后软件,有管理团队的经验,目前公司在全国有1500个签约服务商,有完善的售后及客服团队待遇:年薪8-12万,5险 餐补 交补 话补 提供住宿 团建旅游
年龄要求:28-38岁
职能类别:客服经理
联系方式
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