职位描述： 1. 解答客户账务、税务、软件方面的咨询； 2. 引导、培训客户相关流程操作（如抄报税和清卡、打印发票汇总及明细表、导出银行流水明细等），接收客户票据； 3. 老客户回访，沟通合同续签相关事宜； 4. 交税款前与客户的沟通，扣税款后对客户的反馈，维护客情关系、提高服务质量。 5.售前售后支持，解答各部门问题，辅助洽谈客户； 6.定时更新知识库。 任职要求： 1、大专及以上学历，有财会工作经验者优先； 2、具有上进心、责任感、学习能力强； 3、适应力强，反应灵活，有良好的沟通能力和团队合作精神； 4、熟练使用OFFICE办公软件 工作时间：夏季：8:30-18:00，中午休息：12:00-14:30 冬季：8:30-17:30，中午休息：12:00-14:00