岗位职责：1、根据公司提供的名单，电话回访客户，了解并解决客户所遇相关问题，提高客户满意度和售后服务体验感。2、电话邀约客户来公司参加会议及活动，领取免费礼品，并为客户做保单体检服务。3、协助上级领导与问题用户进行核实，查询及反馈，引导用户进行相关操作处理等。任职要求：1、男女不限，大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑办公软件操作技能。2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质。3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和一定承压能力的。