招聘淘宝客服文员
面议
经验不限
高中
职位描述
岗位职责:
1、前台日常招待,基础咨询回答和引见
2、淘宝客服专员:负责公司淘宝店铺售前售后咨询解答,及时与客户沟通;公司产品日常上架、下架、及时跟踪货品发货动向、发货状态更新、售后评价等,以确保公司淘宝店铺的正常运营。
3、协助行政部门完成其他工作
任职资格:
1、穿着整洁,有良好的礼貌礼节;熟悉运用Word、Excel等办公软件
2、熟悉淘宝网购物
3、有一定的销售技巧,应变能力、沟通能力和协调能力强,
4、有良好的客户服务意识,责任心强,具有较强的团队精神及学习能力,通过实习能熟练掌握产品;
5、有挑战精神, 对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成。
工作时间:
上班时间:周一至五上午8:30-下午18:00,周六上午8:30-下午17:00,周日固定休息。
丰富的企业文化,该岗位提供系统化岗前培训,丰富的企业文化,每月至少一次团队活动,试用期一个月,转正后薪资2000
联系方式
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