汽车4S店服务经理
5000-8000元
5年以上
大专
职位描述
岗位职责:
1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验和三年同岗位经验;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作时间:
联系方式
推荐职位
-
汽配厂普工 5000-8000元萧山区 2024-03-12卓越人力资源有限公司
-
财务总监 面议钱塘区 应届毕业生 2024-04-30杭州美弘贸易有限公司
-
首席技术官CTO 40000-60000元拱墅区 硕士 应届毕业生 2024-05-11北京鸿客祥瑞科技有限公司
-
财务总监 30000-45000元拱墅区 本科 应届毕业生 2024-05-11浙江丽扬文化产业投资有限公司
-
生态企业财务总监 面议萧山区 本科 应届毕业生 2024-05-11复星国际有限公司
-
天猫运营总监 20000-30000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-05-03浙江丝里伯睡眠科技股份有限公司