物业客服专员
4000-6000元
应届毕业生
高中
职位描述
岗位职责: 1、负责业主入住资料的收集、档案的建立; 2、负责接待业主的来电、来访、求助、回访等工作; 3、负责住户入住、装修手续的办理及住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单、跟踪和回访工作; 4、负责业主日常联系、沟通协调以及住户投诉处理工作; 5、及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用; 任职要求: 1、年龄35岁以下,形象气质佳; 2、同行业相关岗位工作经验1年以上; 3、有较强责任心,能服从工作安排,有一定的处理突发事件能力; 4、有较强的沟通协调能力。 工作时间:上午8:30-下午17:30。职位福利:绩效奖金、带薪年假、高温补贴
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