1）负责来访客户接待，来电接听及记录工作。 2）客户预约、咨询、登记工作，外籍客户的保险登记等相关工作。 3）每日报表及客户数据更新和录入。 4）配合临床部门做好客户服务工作。 5）初步处理客户投诉，并反馈至相关部门。 6）完成上级布置的其他工作。 任职资格： 1）大专及以上学历。 2）具有客服相关工作经验，有医学背景者优先考虑。 3）具有良好的沟通协调能力与团队合作精神。 4）熟悉宣教活动的组织、实施，具有一定的市场推广能力。