岗位职责: 1、了解公司产品、工作流程与手册。 2、回复客服咨询，合理引导客户，促成交易。 3、提升店铺（天堂伞官方旗舰店，暖之家居专营店等）品牌形象与服务质量。 任职要求： 1、22-28岁，大专以上学历。 2、有淘宝客服经验，熟悉淘宝各项操作规则。 3、打字速度在60字/分钟以上，沟通良好，性格开朗。 4、有客服工作经验优先。 5、须接受白、晚班。 薪资范围：2500--4500不等，多劳多得，能者多得。 这个社会会淘汰有学历的人，但是不会淘汰有学习能力的人。