工作时间： 冬季时间：9：30-13:00/14:30-18:30 夏季时间：9:00-12:30/14:30-18:30 每周休息一天，轮休 根据系统分派的工单，查询客户投诉的问题，按要求拦截进行直接处理，按要求录入系统并回访客户，对结果处理是否满意，根据客户反馈记录在案，办结录入系统，协调监督团队完成日常工作，记录组员考勤等职场内日常工作。处理投诉更多是用电话来沟通 岗位要求：大专及以上学历，会藏语会普通话，熟练电脑基础操作