岗位职责： 负责接听来访电话、QQ咨询等各项工作，以及后期相关回访工作。 在咨询中心主管的领导下，完成电脑及企业QQ咨询的各项工作，配合客户咨询师相关回访工作，同时也受理投诉及反馈到相关部门 任职资格： 1、大专以上学历，有相关工作经验者优先； 2、工作认真踏实，能承受一定的工作压力； 3、品行端正、身体健康、富有敬业精神； 4、具有良好的沟通能力； 5、有责任心，团队合作精神强。