岗位职责】配合承接流量，通过电话沟通和微信沟通，解答家长疑问，完成产品线运营与招生1、根据学员的情况，提供专业的课程学习方案；2、管理所辖的用户资源，维护用户关系，通过服务带动业务结果提升；3、针对不同用户需求提出个性化解决方案，提升用户满意度；4、通过电话、微信等方案建立与学员、家长之间的亲密度；【岗位要求】 1、 统招本科及以上学历，经验不限、专业不限； 2、 亲和力强，具备较强的口头表达与沟通能力，应变能力强； 3、 有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间（包括周末），抗压性强； 4、 有良好的表达能力，善于与人交流，有良好的团队合作精神；【工作时间】周二到周六，9:00-18:00，周日