IT服务工程师 (MJ014995)
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:1. 负责响应用户各种IT故障处理请求,执行IT现场各项目任务,保障区域内IT相关设施设备正常稳定运行; 2. 负责IT运维日常管理工作,协调区域运维资源和业务部门需求对接和问题跟进 3. 负责用户满意度提升、服务持续改进、服务报告等相关工作 4. 参与IT服务管理方面的流程规划、管理体系建设、文档撰写 5. 负责会议室、弱电机柜、打印机安装配置等IT基础设施的需求评估及前期建设跟进; 6. 参与公司信息安全建设、对相关数据信息进行分析,在发生违规事件时,进行必要的查核;任职要求:1.教育背景:本科以及以上2.工作经验:有3年以上相关IT服务管理经验;熟悉大型网络架构基础,了解ITIL运维管理知识,熟悉AD域控环境PC管理基础3.技能/知识:有相关ITIL证书、网络认证、信息安全体系建设和流程实施管理经验的优先考虑
职能类别:技术支持/维护工程师
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