岗位职责： 职责一：负责项目前期介入的管理 职责二：负责项目部的日常管理工作 1、制定和完善物业管理的相关制度、工作流程 2、认真执行、落实国家及地方有关物业管理的制度和规定 3、负责制定项目部年度、季度、月度工作计划，并进行任务分解 4、按期召开项目管理例会，检查工作落实情况 5、负责项目成本控制，组织费用收缴工作 6、负责项目资产管理，落实节能降耗工作 7、负责项目重大投诉处理、回访工作 8、组织落实公司管理制度、工作规范、作业指导书 9、负责制定项目应急预案，处理突发事件 职责三：负责项目人员管理，协调内外关系 1、组织执行公司企业文化理念 2、负责项目部员工的工作监督和日常考评 3、根据员工情况，进行岗位调配，做到人岗匹配 4、制定项目培训计划，定期组织员工学习专业知识，提升业务技能 5、负责项目外联工作，组织开展社区文化活动 6、定期组织客户满意度调查，提取合理化建议并改进实施，提升客户满意度 7、完成领导交办的其它工作 任职资格：大专及以上文化程度，5年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理法律法规，较强的综合分析、组织领导和协调能力 工作时间：8:30-12：00 14:00-18:00 需要管理团队