企业微信客服
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责:1、通过企业微信和电话外呼维系单C客户并处理客户的服务问题及业务需求; 2、按团队项目方案实施外呼/企微维系并完成项目指标;3、处理营销服务过程中产生的问题、投诉及其他事宜;4、严格遵守公司各项工作制度;5、遵守公司生产安全、信息保密等规定。岗位要求:1、大专及以上学历;2、从事电话外呼、企微客服相关行业者优先;3、熟悉运营商业务者优先;4、打字速度60字/分钟; 5、普通话标准,有技能认证优先;6、思路清晰,有条理,有逻辑;有较好的学习能力、沟通能力、应变能力和抗压能力;7、适应轮班制(上1休1)。
职能类别:客服专员/助理
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