售前客服
3000-5000元
经验不限
高中
职位描述
岗位职责:
1、熟悉淘宝交易规则,通过淘宝旺旺与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易;
2、熟练操作淘宝后台ERP软件,熟知产品特性,准确解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、最大化销售业绩,维护客户关系,并开发新客户 ;
任职资格:
1. 年龄23-32岁之间,男女不限,高中及以上学历;
2. 普通话标准,良好的文字及语言沟通能力,学习能力强,可快速掌握产品知识,及时开展工作;
3. 拥有良好的销售能力和销售技巧,有销售经验或电话营销经验者优先;
4. 打字每分钟60个字以上,输入法不限,能同时和10-20个客户轻松交流;
5. 一年及以上淘宝、拍拍、ebay类电商客服工作经验,具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力;
6. 有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;
7. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,适应早晚班,接受调休,吃苦耐劳;
8. 熟练运用office办公软件及良好的文档写作能力;
9. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
薪资待遇:月薪3000~5000,转正后社保+奖金+提成+晚班补贴
工作时间:早班:8:00~18:00,晚班:14:00~24:00 两班倒,一周轮班一次
1、熟悉淘宝交易规则,通过淘宝旺旺与客户进行交谈,提供快速与准确的解答,促成交易;
2、熟练操作淘宝后台ERP软件,熟知产品特性,准确解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、最大化销售业绩,维护客户关系,并开发新客户 ;
任职资格:
1. 年龄23-32岁之间,男女不限,高中及以上学历;
2. 普通话标准,良好的文字及语言沟通能力,学习能力强,可快速掌握产品知识,及时开展工作;
3. 拥有良好的销售能力和销售技巧,有销售经验或电话营销经验者优先;
4. 打字每分钟60个字以上,输入法不限,能同时和10-20个客户轻松交流;
5. 一年及以上淘宝、拍拍、ebay类电商客服工作经验,具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力;
6. 有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;
7. 勤奋踏实,能长期稳定的工作,适应早晚班,接受调休,吃苦耐劳;
8. 熟练运用office办公软件及良好的文档写作能力;
9. 工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
薪资待遇:月薪3000~5000,转正后社保+奖金+提成+晚班补贴
工作时间:早班:8:00~18:00,晚班:14:00~24:00 两班倒,一周轮班一次
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