预定专员
8000-10000元
应届毕业生
高中
职位描述
文化程度 : 大专以上学历; 高尔夫及相关专业优先 年龄要求: ◆18-35 周岁 工作经验: 应届生,有高尔夫相关经验者优先 必备技能: ◆熟练使用 word、Excel、ppt 等办公软件,每分钟打字超过 60 个; ◆普通话标准、沟通无障碍,掌握基础沟通技巧; 岗位职责 : 1、通过客服系统及工作微信,初步处理铁马用户球场预订、投诉反馈、跟进及关闭; 2、根据预订指标,进行流程专业化服务,提升订单量,产出衡量绩效; 3、负责个人负责范围内订单收款及跟进,并进行周期性汇总、分析,产出衡量绩效; 4、收集内、外客户意见及建议,进行汇总、反馈并根据实际情况进行跟进; 5、根据公司运营需要,配合进行活动推介,包括但不限于各渠道推广; 6、统计个人数据,按照日、周、月、年进行周期性统计及数据汇报; 7、部门内部岗位内容学习,确保部门内部轮岗支撑; 8、公司及领导安排的其他相关工作及内容执行; 职位福利:绩效奖金、全勤奖、节日福利、员工旅游、带薪年假、五险一金、弹性工作、包住
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