岗位职责：1、负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作。2、带领团队好前台宾客接待工作。3、确保酒管公司制订的前台制度流程执行。4、更新完善前台服务程序、操作程序，提高宾客满意度。岗位要求：1、酒店、旅游管理等相关专业，大专及以上学历。2、2年以上同岗位工作经验。3、形象气质良好，沟通表达能力优秀。4、较好的英语表达能力。***，非诚***！ 职能类别：前台接待/总机/接待生 关键字：前台服务英语表达