网易游戏技术支持
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
职位描述1. 负责网易游戏安全产品的技术支持和运维实施工作,工作内容包括平台使用咨询,用户业务接入等2. 负责对客户反馈的问题进行查证、反馈、解决;3. 负责与公司内产品、运营的沟通、资料共享、技术协调等工作;4. 收集并梳理用户对产品、技术的需求及意见,有条理的反馈给研发部门;5. 负责协调相关产品和解决方案的标准化,规范化文档的撰写;任职资格1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先;2. 善于沟通,耐心,充分理解客户需求,具有丰富的客户交流经验和服务意识;3. 具有较强的问题解决能力,善于分析问题和解决问题;4. 具备良好的团队合作精神,接受新事物能力强,能承受工作压力;5. 有客户服务,技术支持经验者优先考虑薪酬福利1、基本底薪 月度奖金,年底双薪2、购买社会保险、住房公积金3、餐补800元/月,额外早餐券,免费健身,免费体检,五天工作制、免费班车4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
职能类别:技术支持/维护工程师
关键字:游戏网易游戏技术支持风控
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